Ces vidéos sont généralement crées pour promouvoir des événements et de construire un « buzz” autour d’événements à venir, mais peut aussi être utilisé pour saisir les réponses «spontanées» à des questions ciblées qui aident à promouvoir votre produit ou service ou pour aider à différencier les avantages de votre marque par rapport au réel ou problèmes imaginaires associés à vos concurrents. Des entreprises axées sur la consommation tels que les fabricants de boissons gazeuses, les compagnies de téléphone et les entreprises de restauration rapide utilisent souvent ce format vidéo dans la publicité, mais vous commencez déjà à voir ce type de vidéo apparaitre comme une promotion autonome sur les sites d’affaires ou des canaux commerciaux comme YouTube. Parfois, ces vidéos sont authentiques. Parfois, elles sont complètement mises en scène. «L’Authenticité» est, en quelque sorte en train de devenir un style …

Si l’un de vos clients effectue une présentation lors d’une conférence, une foire commerciale ou d’un événement ou même dans vos bureaux et parle de vos produits ou services, soit directement avec vous ou indirectement dans le cadre d’une discussion plus large ce peut être une occasion idéale pour capturer la présentation en vidéo (avec la permission, bien sûr) et de l’utiliser sur votre site web et intranet.

Rien n’est plus convaincant que de voir et d’entendre votre client (idéalement dans leur propre environnement) vanter les vertus de vos produits et services ou expliquer comment votre entreprise les a aidés à atteindre leurs objectifs d’affaires. Ces extraits vidéos durent de quinze à soixante minutes et sont généralement combinés avec ou utilisés pour soutenir d’autres documents de marketing.